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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2155
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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購入したパソコンのプロダクトキーを紛失した様で困っています プロダクトキーの調べ方がありましたらご教授お願いします。

ユーザー評価:

購入したパソコンのプロダクトキーを紛失した様で困っています
プロダクトキーの調べ方がありましたらご教授お願いします。

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは状況確認のため、OSとパソコンの機種型番は、セットで必ずご記載いただきますようにお願いいたします。
Officeに関する内容になりますと、Officeのバージョンと、パソコンに添付されているOfficeであるのか、市販品などの購入品であるのかなどを明記していただかなけれは、正確な回答は行うことはできません。

次回の回答の際には、上記の内容を必ずご記載いただきますようにお願いいたします。

ここでは、Officeのプロダクトキーのことを仰られていると想定して回答をさせていただきますので、別のプロダクトキーの内容で質問をされておられる場合には、何に対するプロダクトキーであるのかをもう一度ご記載ください。

Officeのプロダクトキーに関しては調べる方法はありません。
どの様な内容でお困りになられているのかも推測にはなりますが、再インストールでということであれば、Officeのバージョン次第にはなりますが、Microsftアカウントに紐付けが完了しているものであれば、プロダクトキーは利用することはありません。

紐付けが完了していない場合には、プロダクトキーを見つけられない限り再発行をしてもらうこともできませんので、見つけられるか、別途購入されない限り認証されることはありません。

どのような目的でプロダクトキーを探されているのかを明記していただくことで、別の解決策が提案できる場合もございます。

個人情報を含めず、可能な限り情報はご提供頂きますようにご協力ください。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。
故障などのように、質問のやり取りで解決できないものが評価の対象とはならず、回答に対する的確さを基準にご登録ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
OS ウインドウズ10
パソコンの型番 PCーNS350FABーE
Officeのバージョンは、どう調べればいいのかわかりません
Officeは、パソコンに添付している物です質問は、Officeのプロダクトキーの事です。
パソコンを購入後初めてエクセルを使用使用する時にプロダクトキーの事を知ったので設定は、出来ていない状況なのでご回答して頂いた内容を見る限りプロダクトキーのカードを見つけない限りOfficeは、使えないと言う事でしょうね

初回設定の際には、プロダクトキーは必須です。

添付写真のような厚紙を折りたたんだ物が、購入時のマニュアルなどが入った袋に一緒に入っているはずです。

これを見つけられない限り、Officeの所有者であるという証明ができませんので、Officeの設定は不可能です。
再発行をしてくれることもありませんし、他の場所に記載されていることもありません。

探して見つけていただく以外に方法はありません。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
20102;解しました
捜査して見ます。
貴重な時間に手間をお掛けしました
早急な回答ありがとうございました。

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