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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4754
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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下記の事象につきまして、ご教示くださいませ。 ご回答をお待ちしております。 よろしく、お願いいたします。 Q:

ユーザー評価:

下記の事象につきまして、ご教示くださいませ。
ご回答をお待ちしております。
よろしく、お願いいたします。
Q: 結論、このまま、放置して置いて問題は起きないでしょか?
Q: 解決方法を教えてください。

先ほど(5/4am2:05)、エロサイトを見ていたら、急にマイクロソフトの表示画面に切り代わり、
その表示画面の上に四角で白抜きの警告文が出て、同時に女性の声(テープ音声)で、何度も何度も、このPCはウイルスに感染しました、
このままにして置くと、クレジットカード情報等が盗まれます、エラーナンバー DW6VB36です。このままPCを切らないでください、解除の方法を申し上げますので、
つぎの所へ電話をしてくださいと電話番号(###) ###-####画面に表示してあるので、わたくしのアイフォーンから電話をしましたら、
外国人(東南アジア系の女性の声)の方が日本語で、社名等を言わずに、どうされましたか?と、突然言われたので、状況を話しましたら、どこのサイトを見ていましたか、
このような事は今回が初めてですかと3回ほど聞かれたので、エロサイトを見ていてて、今回が初めてですと、
そして、上記のエラーナンバーを言いましたら、それでは、直ぐにPCをシヤットダウンして、また明日スイッチをONにしても、同じ状態になったら、その時は、また、電話をくださいと言われて切られました。
そして、時間が経ってから、わたしとしては、何か釈然としないまま、不審感の残る処理対応だったなと思い、
念のためアイフォーンから御社を検索して、ここまでに至った次第でございます。
[わたしの疑念]
わたしが電話をかけた先は、ウィルス自体(今回の)を仕掛けた張本人で、わたしは、まんまと罠(策略)に引っ掛かったのてはないかと!
[気掛かりな事]
このPCで、クレジットカードにて、何度となく買い物等をしておりますので、カード情報を
悪用されるのでは!と心配でなりません。
わたしのEメールアドレス(自動でアイフォーンに転送しますので)
よろしく、お願いいたします。 ***@******.***
OZEKI MAMORU
2017/5/4am4:21

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
ご質問の状況から察するに、最近流行の新手の感染商法(点検商法)詐欺業者による単なるweb広告と思われます。
http://mainichi.jp/articles/20161114/k00/00e/040/104000c
単なる広告ですから、そのまま閉じてしまって問題ございません。
仮に契約をしてしまうと、まったく意味のない高額な遠隔操作サポート料金をだまし取られる事になりますので、決して契約しないでください。
もし気になるようでしたら、一度お使いのウイルス対策ソフトでフルスキャンを掛けていただく事をお勧めいたします。
また上記表示は、点検商法ソフトなどがインストールされていると出る場合もあります。
下記のツールなどをお使いになって、一度怪しいツールを駆除頂く事をお勧め致します。
https://www.malwarebytes.com/
もしご自身での対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作~こちらは正規のサービスとなります。)でフォロー可能ですので、
必要ございましたらご利用をご検討ください。
また本件でご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

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