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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7931
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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しばらくメールを使用していなかったら、「再びメールにアクセスするにはOUTLOOK2013を

ユーザー評価:

しばらくメールを使用していなかったら、「再びメールにアクセスするにはOUTLOOK2013を
Outlook.comアカウントに再接続してください」となっていました。
再接続作業中に、インターネットプロバイダーから提供されたパスワードを入力してください。
という指示がありますが、そんなパスワードに覚えがなく何を入力すべきか分かりません。
そもそもメールアカウントの追加。というウインドウですが、メールアドレスはそれまで使用していたものを入力すればよいのでしょうか。

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「パスワード欄にメールアドレスやSSIDは入れてみたりしました」ということですが,それは意味が全くありません。必要なのは「パスワード」です。ご利用のアドレスはMicrosoft社の提供するものでしょうか。そのパスワードがお分かりにならないということであれば,再設定していただく必要があります。Microsoftアカウントのパスワードについては,以下のサイトからリセットをして新しいパスワードを設定なさっていただけます。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続の手順がよく分からないという場合は,以下のサイトの解説も分かりやすいですのでご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568

Outlook.comへの再接続の案内はずいぶん前にメールで送られていたと思われますが,以下のページもご覧ください。

再接続の設定の概要については,以下のページで案内されています。

https://support.office.com/ja-jp/article/%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB-Outlook-2016-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-Outlook-2013-%E3%82%92-Outlook-com-%E3%81%AB%E5%86%8D%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84-cda1751d-9503-40bf-bf76-e79454ac5eb3

上記ページの「よく使用されるオプション」から,手順1と2を順にお試しください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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