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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2155
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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マイクロソフトセキュリティアラーム エラーNO

ユーザー評価:

マイクロソフトセキュリティアラーム
エラーNO DW6VB36に感染しています。サポートが削除方法をフリーダイヤルで教えます。フリーダイヤルの番号を教えてくださいよ

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

ネット閲覧中に表示されたものだと思われますが、「DW6VB36」で、検索していただくとお分かりいただけると思いますが、偽物の情報である可能性が極めて高いですので、どこにも連絡されないようになさってください。

実際に詐欺であるかどうかに関しては、我々は法律の専門家ではございませんので、回答は控えさせていただきます。

連絡をしていただくのであれば、ご利用のパソコンにインストールされているセキュリティソフトのメーカーにお問い合わせください。

また、同様に、セキュリティソフトによる診断を行いましょう。

パソコン起動時に何らかのソフトが起動されたり、同様の警告が表示されるようであれば、システムの復元を実行し、この警告が表示される以前で可能な限り最新の状態に戻すことで改善されます。

システムの復元に関しては、ご利用になられている機種型番、OSなどの情報のご記載がございませんので、環境をご記載になられるか、パソコンのメーカーへお問い合わせいただきますようにお願いいたします。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。
故障などのように、質問のやり取りで解決できないものが評価の対象とはならず、回答に対する的確さを基準にご登録ください。

評価だけ登録されても問題が解決することはございません。

実施済みの内容をご記載いただくことや、意図していない内容での回答であったとするなら、具体的にご説明していただくことで、別の解決方法をご提案させていただくことができる場合がございます。

またマイナス評価は質問の継続を意味しております。
評価の基準は回答が的確であるかどうかです。故障のように改善されないものがマイナス評価になるというものではありませんので、問題の改善が評価の対象ではございません。
もっと詳しく情報をご提供いただくことと合わせて、ご不明な点や、ご不満な点を伝えていただくことで、別の方法をご提案できる場合がございます。
また、専門家の回答に対して、ご納得いただけない場合には、別の専門家に変更していただくことも可能となっております。

質問を継続される意思がないのであれば、ヘルプを参照いただき、質問の閉鎖を行っていただきますようお願いいたします。

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