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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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計算ソフトをインストールしようとしたところ、microsoft visualbasic powerpacks

ユーザー評価:

計算ソフトをインストールしようとしたところ、microsoft visualbasic powerpacks 1.2をインストールする必要があります。と表示されインストールを許可したら、エラーになりました、との表示になり、パソコンを再起動しようとしたところ、更新プログラムをインストールしています(1/1)のままで延々と動きません、どうしたらよいですか

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用のWindowsのバージョンは何でしょうか。また計算ソフトとは何でしょうか。

更新プログラムについては,まずはしばらく放置してお待ちいただければと思います。長い場合で数時間かかるケースもございます。ご利用のパソコンのメーカーと型番もお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12372;返信ありがとうございます。
パソコンはデスクトップ型の富士通「ESPRIMO WW1/S」
Windowsのバージョンは8.1
2014年型ですが、購入したばかりです。
インストールしようとしたソフトは
ワイズ公共データシステム(株)社の電子申請システム建設業統合版5(version5.14.3)で
同じ8.1のノートパソコンでもインストール済ですが、問題なくインストールも使用もできています。

業務用ソフトのインストールをなさる際に,必要なソフトがあったということだと思います。購入直後ということであれば,多量の更新プログラムを適用する必要がある状態で,場合によっては数時間から1-2日かかる場合もありますので,それは気長に再起動を繰り返しながら行なっていただく必要があります。止まっているようでも内部では動いていますので,強制終了等はなさらないでください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12509;インターのような円状のサインは動いているので作業をしているということなんですね?では、1日か2日様子を見てみます。

しばらく放置してみてください。もし明日以降ご覧いただいて状況が変わっていないようであればまたお知らせください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12381;うしてみます。

よろしくお願いします。順調に進むことを願っております。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12371;んにちは。無事に再開できました。対応ありがとうございました。

それは良かったです。ご報告をありがとうございました。

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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