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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4746
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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メールを開こうとしたら「『Windows Live

ユーザー評価:

メールを開こうとしたら「『Windows Live Mailは動作を停止しました』問題が発生したため、プログラムが動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」というコメントが出てメールを開くことができません。メールを開くためにはどのように処置したらよいのか教えてください

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのWindowsLiveメールのバージョンを教えてください。例:WindowsLiveメール2012

・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp

・問題のエラーは、特定のメールを開こうとしたときだけでしょうか?それともいずれのメールを開こうとしても発生するのでしょうか?

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12539;バージョンについてわかりませんが、同時にインストールした「Microsoft Outlook 2010」があります。これも同じメッセージが出てつながりません。
・メールの@以下については「moon.odn.ne.jp」です。プロバイダーのODNのメールはつながっています。
・特定のメールを開こうとしたのではありません。4月30日朝からwinndows Live Mailを開こうとすると質問のようなメッセージが出て開けません。

ご返信ありがとうございます。

それではまず下記にアクセスして、
https://1drv.ms/f/s!ArexujVtO2FVh3aRiDiz55RelB49

wlarp.exe
及び
wlsetup-all.exe
をダウンロードしてください。

その後、パソコンを一度再起動し、
ダウンロードした
wlarp.exeを実行してWindowsLiveメールをアンインストールしてから、
wlsetup-all.exeを実行してWindowsEssentials2012をインストールしてください。
※メールのみの選択インストールだけで構いません。
その後WindowsLiveメールを起動して、改善されるかご確認ください。
それではよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
35413;価については5月2日に行いました。手順通り行いましたら、「Windows Live Mail」を開くことができました。本当にありがとうございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

はい、確かにご評価いただきました。こちらも併せてお礼申し上げます。

無事問題解決できたようで何よりでございます。

この度はご利用頂きありがとうございました。

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