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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7408
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Outlookメール

ユーザー評価:

outlookメール accountをPC購入時に登録していましたが、2016年頃より送受信が不可能な状況になりました。切り替え更新操作手続きが必要な旨、連絡を頂いておりましたが、切り替え更新操作は行っていません。outlookメール accountによるメールの送受信が可能となるようにしたいのですが、サポートをお願いします。
水澤 克之

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

再接続の設定の概要については,以下のページで案内されています。

https://support.office.com/ja-jp/article/%E5%BC%95%E3%81%8D%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB-Outlook-2016-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-Outlook-2013-%E3%82%92-Outlook-com-%E3%81%AB%E5%86%8D%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84-cda1751d-9503-40bf-bf76-e79454ac5eb3

上記ページの「よく使用されるオプション」から,手順1と2を順にお試しください。基本的には,一度アカウント設定を削除されて,もう一度アカウント設定をし直していただくという事になります。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
DKK2002 御中ご回答受信いたしました。
ご連絡頂きましたURLへのアクセスは以下MESSAGEの通り有効期限切れでACCESSできませんでした。
ACCESS可能な操作方法が記載された情報を再送ください。Bad Request - Invalid URL
________________________________________
HTTP Error 400. The request URL is invalid水澤
質問者: 返答済み 1 年 前.
IT Engineer
DKK2002 様ご回答ありがとうございます。
先程、返信にてお知らせいたしました通り、ご紹介頂きましたURLにACCESSを試みましたところinvalid(無効)との返信がありACCESSが不可能であることが判明しました。結果として、今件につきましては残念ながら評価しかねます。遠隔操作でのソルーションのご提案がありましたが当方の判断によりご遠慮させて頂きます。
よって、今件は出来高評価は無しと判断させていただきます。
つきましては、今件の支払金額につきましては、ご返金手続きにの程、お願いいたします。水澤
2017.04.30日
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
IT Engineer
DKK2002 様ご回答ありがとうございます。
上記、再送頂きましたURL にACCESS可能となりました。
記載の手順に沿って、以降は当方にてSOLUTION可能となります。
順番が前後しましたが、今件、照会に対する評価を返信いたしました。
ありがとうございました。水澤

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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