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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7405
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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すみませんが先生にアドバイスを頂きましたように試みたのですが未だにウィンドウズ10にバージョンアップができません。よろし

ユーザー評価:

すみませんが先生にアドバイスを頂きましたように試みたのですが未だにウィンドウズ10にバージョンアップができません。よろしくお願いします。

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows7から10にアップグレードされようとしておられるようですが,大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。ご利用の機種がWindows10に対応していたのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能です。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。

Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,サポート対象外の製品の場合は,元のWindowsでご利用になられることを強くお勧めします。またメーカーがサポートしていない環境でのご利用に関しては,こちらのサイトでもサポートは控えさせていただきます。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12362;忙しいところお手数をお掛けしてすみません。
       メーカー:ONKYO
        型番 :R505A7B
      です。
     宜しくお願い致します。

2009年のモデルですね。とてもWindows10でのご利用は難しいです。大抵のメーカーでは2013年春モデル以降のWindows8.1からのアップグレードしかサポートしていないケースが殆どです。

元のWindows7でのご利用を強くお勧めします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12362;世話になります。4月17日以前まではウィンドウ7から、ウィンドウ10にバージョンアップ使用していて問題なく使用出来ていました。
それが4月17日にリカバリーをかけてからはバージョンアップが出来なくなってしまいました。ウィンドウ10へのバージョンアップは以前にウィンドウ10にバージョンアップしたことがある場合にはまたバージョンアップできる旨のサービス欄を閲覧させて頂きダウンロードをさせて頂いた次第です。
以前は問題なくバージョンアップが出来、利用が出来ていました。出来れば又ウィンドウ10にバージョンアップして利用させてもらいたいと思っています。すみませんがもう少し思いあたるところがあればアドバイスをお願いしたいと思います。宜しくお願いいたします。

Windows10が使えてライセンス認証ができたということと,正常な状態でWindows10をご利用いただけるということはまた別問題です。

メーカーの方でサポートがなされていない製品だという事は,ご利用のPC向けのWindows10用のドライバー類がメーカーから提供されていないという事ですので,正常にご利用いただいたり,すべての機能をご利用いただいたり,本来のパフォーマンスを発揮出来たりすることはできないという事です。もちろんWindows10でご利用になることはユーザーの自由ではありますが,こうした公式の場でのサポートは行なえないという事をご理解いただければと思います。どうしてもという事であれば,それはご自身の責任でご利用になられるという事になります。

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プラスのご評価およびボーナスをありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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