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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7931
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop

ユーザー評価:

Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop を使っているのですが突然キーボードを打っても文字が入らなくなってしまいました。どのキーを打っても文字が打てません。テンキーも同じです。念のため乾電池も新しいのに変えてみましたが、反応なしです。なおこの文字はパソコンのキーボードで入力しました。
まだ購入してから数か月しか経っていません。復旧させるにはどのようにしたらいいでしょうか?
別件ですがキーボードのスペースキーの真ん中には白い線がありますが、ココには光がつくのですか。今まで使っていてライトがついたことがないのですが。

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用のWindowsのバージョンは何でしょうか?全くキー入力ができないという事ですが,トラブルシューティングの手順は以下のページで案内されています。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/838398/troubleshoot-response-failures-in-wireless-keyboard-or-mouse

パソコンの問題かキーボードの問題かを切り分けるために,もし可能であれば他のPCにワイヤレスレシーバーを差し替えていただいて,ご利用いただけるかどうかをお試しいただければと思います。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

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質問者: 返答済み 1 年 前.
25991;字の大きさがもう少し大きいといいのですが。文字の濃さが薄すぎてな何が書いてあるのか判別できないところがあるので改善してほしいですね。

解消がおできになれたということであれば良かったです。

「文字の大きさ」とは何の文字のことでしょうか?こちらで対応が可能な事なのでしょうか?

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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