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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4749
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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困っています。 今回、ノートパソコンを購入しました。

ユーザー評価:

困っています。
今回、ノートパソコンを購入しました。
早速、セッティングしようとしていたのですが、アウトルック起動段階で「Windowsセキュリティ」の画面が出て先に進めません。
具体的には、
「Windowsセキュリティ
Microsoft Outlook
y........jp(私のデスクトップPCアドレス)に接続中
「MicrosoftAccount¥上記、私のPCアドレス」
「パスワード」
□資格情報を記憶する
OK    キャンセル              」
とあるので、パスワードに「MicrosoftAccountのパスワード」を記入して、OKを押すのですが、しばらくしてすぐ先ほどの画面が出てきます。
パスワードは、先ほど、わざわざ、変更したので間違っているとは思えません。
どうすればよいのでしょうか?
ちなみに、PC構成は、デスクトップがNEC desk all-in-one DA770/DAB
ノートパソコンが、東芝PV82BMP-NJA dynabookV82/B  です。
また、他のパワーポイント、ワード、エクセルなどは、問題なく動作します。
以上よろしくお願いします。
吉田勝郎
と出たため、Microsoftアカウント

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・設定されようとしているメールアドレスの@以下を教えて頂けますでしょうか?例:black.ocn.ne.jp

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
36899;絡ありがとうございます!
ad.cyberhome.ne.jp
になります。
よろしくお願いします!

ご返信ありがとうございます。

下記をご参考頂き、再度メール設定をお試しいただますでしょうか?

https://online.cyberhome.ne.jp/service/mail/pdf/10-1_win8_outlook2013_pop.pdf

設定例はOutlook2013ですが、2016も同一インターフェイスですので、問題ないかと思います。

仮に同様に MicrosoftAccount\ と表示されるようであれば、

その部分だけ削除して、

アカウント

パスワード

という形でOKをしてみてください。

いかがでしょうか?

本件に関して、他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございます!
外出中ですので、夕方(19時頃?)、確認してみます。
また、連絡します。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20808;ほどは、ありがとうございました。
お陰様で、アカウントは、できたようです。
と言うのも、このPCからスマホにメールを送った場合、スマホで過去デスクトップ型パソコンとやり取りしたところに受信できたのですが、スマホからPCの先程作成したアドレスに返信してもデスクトップ型は受信することができるのに、ノートでは、出来ません。
何故でしょうか?

ご返信ありがとうございます。

サーバーにメールを残す設定にしていないのではないでしょうか。

その場合、どちらかのパソコンで先に受信してしまうと、

サーバー上には受信メールが残らないので、もう一方ではメールが受信できない事になります。

デスクトップ、ノートパソコンともにアカウント設定-詳細設定で、

サーバにメールを残す設定にして再度お試しください。

それではよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございました。
出来ました。
大変助かりました。良かったです。
ところで、終了時には、評価と有りますが、何処で評価すれば良いのでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
35413;価、終わりました。
ありがとうございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

お役に立てたようで何よりでございます。

こちらこそありがとうございました。