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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4228
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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ソニーバイオPCでOSがVISTAです。

ユーザー評価:

ソニーバイオPCでOSがVISTAです。
PCをたちあげたらとつぜんウィンドーズメールがまったく機能せずデータが真っ白状態です。
新しいPCにうつそうと思っていたところでしたがもうだめでしょうか?

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

Windowsメールが起動するのであれば、データ移行は可能かと存じます。

下記をご参考頂き、データ移行を試みてください。(エクスポートに関する項目のみご参照ください。)

https://azby.fmworld.net/support/ikou/mail/windowsmail/windowslivemail/

いかがでしょうか?

本件に関して、うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

それではよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
12414;ずソニーVIO機内のウィンドウズメール不具合を確認しデータおよびすべてのデータをあたらしいPC NECLAVIE(WINDOWS10)OUTLOOK側へ移行するようおねがいします。
質問者: 返答済み 1 年 前.
12431;かりました。

安心リモートサポートのリクエストをありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=cdfe0f6b-6807-48ac-af9a-3b71a2aad4ba
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 年 前.
vistaのメールWindowsはだめでした。リモートを申し込んだのですが返答ありません。あたらしいPCへのぜんデータ移設をお願いします。

お世話になります。

リモート準備は完了致しましたが、データ移行中のようでしたのでいったん接続を切らせて頂きました。

今回、「メール」の不具合に関しての対応でお話を頂いております。

ご自身でデータを移行頂いた後、メールでのご対応が難しいようでしたら引き続きフォローさせて頂きたいと思います。

事前にお調べする必要もありますので、移行後のメールソフトにつきましてお知らせください。例:Outlook2016(Office2016)

それではご連絡お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 年 前.
Outlook2016(Office2016)です。

ご返信ありがとうございます。

WindowsVistaの方で、Outlookの利用は可能でしょうか?(つまり何かしらのOfficeがインストールされていますでしょうか?)

質問者: 返答済み 1 年 前.
19981;可能です。

ご返信ありがとうございます。

それでは下記手順でデータ移行願います。

WindowsVistaパソコンで、

https://azby.fmworld.net/support/ikou/mail/windowsmail/windowslivemail/

の「エクスポート」の手順をすべて実行してください。

データをWindows10にコピー頂いた後にご連絡いただけますでしょうか。

またその際、WindowsVista側の電源を落とした上で、Widows10側で

下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=cdfe0f6b-6807-48ac-af9a-3b71a2aad4ba
(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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