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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7923
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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先日、パソコンのOSを10から7に戻しました。その関係でオフィスパーソナル2013をWEBページからダウンロードしようと

ユーザー評価:

先日、パソコンのOSを10から7に戻しました。その関係でオフィスパーソナル2013をWEBページからダウンロードしようと、PCメーカーのセイコーエプソン社のHP、027957epson
から御社の最寄のダウンロードコーナーにアクセスしましたが、マイクロソフトアカウントを設定していないので、先へ進めません。アカウントを設定する方法を教えてください。

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

パソコンに付属していたOfficeを初めて再インストールされるということであれば,以下のページにアクセスしていただき,プロダクトキーと関連付けるMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードを入れてサインインしてください。その後,画面の指示に従ってプロダクトキーを入力してください。その後,言語等のオプションを選択していただいてセットアッププログラムをダウンロードしていただき,それを実行してください。

https://setup.office.com/

もしプロダクトキーとMicrosoftアカウントの関連付けが既になされておられて,今回再インストールをされるということでしたら,以下のページにアクセスし,最初のインストール時にご利用になられたMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードを利用して,Officeのマイアカウントページにサインインしてください。セットアッププログラムをダウンロードしていただき,それを実行してください。

https://store.office.com/myaccount/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12510;イクロソフトアカウントのアドレスとパスワードが何かを教えてください。そしてそれをどこの欄に入力、設定すればいいかわからないので先に進めないのです。よろしくお願いします。

それはご自身しかお分かりになれない情報です。これまでにプロダクトキーとMicrosoftアカウントの関連付けをなさったこともおありでないとなると,新たに取得あるいは登録していただく事になります。以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/

現在ご利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。

リモートサポートについては当方ではなくシステム側から自動的に送信されている案内となります。リモートサポートのリクエストをいただきましたが,今回の件については特に何もさせていただけることは無いように思えます。お客様サポートにご連絡いただいて,このリクエストは取り下げていただければと思います。

お客様サポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

何かご不明な点がございましたら,こちらのページ上でお尋ねください。

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。