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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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デスクトップ画面の多数のアイコンが急に表示されなくなりました。 復元して使いやすくしたいのですが

ユーザー評価:

デスクトップ画面の多数のアイコンが急に表示されなくなりました。
復元して使いやすくしたいのですが

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用のなっているWindowsのバージョンもお知らせください。パソコンのメーカーと型番もお知らせください。

アイコンは全く表示されていない状態になったということでしょうか?パソコンを再起動させても表示されていないでしょうか?

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
12513;ーカーは富士通です。windows7 intel の core15 です。
windows10にバージョンアップしてネットなどで問題は解決済み。順調だったのですが。
再起動しても治りません

PCの正確な型番はお分かりになりますか?

Windows7から10にアップグレードされたようですが,大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。ご利用の機種がWindows10に対応していたのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能です。

質問者: 返答済み 1 年 前.
20309;度もアップグレードするようにとのメッセージがあり、アップグレードして困ったことは今までネットなどで解決、使いやすいと感じてきました
今回、アウトルックの同期云々をOFFにしたからではないかと考えるのですが。

Widnows10がサポートされている環境であるかどうかという事と,デスクトップのアイコンが消えたという事と,Outlookの同期をオフにされたという事,これらは直接は関連性はございません。ただ,もしご利用のPCが,Windows10の動作がサポートされていない製品であったとするなら,メーカーがその機種向けのドライバーやソフトウェアのアップデートを提供していませんので,正常に動作している状態ではないという事になります。この点はご理解願います。どうなさるかはご自身のご判断とはなりますが,サポートされていない環境でご利用になっている状態でのトラブルについては,サポートは控えさせていただきたいと思います。それはあくまでも自己解決がおできになれるという条件でご利用いただくことになります。ですから,まずはサポートされている製品かどうかの確認をさせてください。

デスクトップ上には,今は何が表示されているのでしょうか?壁紙だけなのでしょうか?

「アウトルックの同期云々をOFFにした」というのは,どういう操作をなさったのか,もう少し詳細に教えてください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
22721;紙の他にデスクトップ画面上にはいまアウトルックのメールアイコンと、カレンダーアイコンと、マイクロソフトEdgeのアイコンと、CandyCrushSodaSagaアイコンと、CNNニュースのアイコンと、Moneyのアイコンと、Filipboardのアイコンと、Microsoft Windows10Edition Betaのアイコンと、PhotoStadioのアイコンです。他にスタートボタンなどタスクバーにはいくつかのアイコンがあり
左側面にもいろいろアイコンがあるのですが、気になるのは青色表示されている「ピン留めしたタイル」というアイコンです。あと、「設定」→「設定の同期」という部分を開いてオフにしました。
あれはもともとオンになっていたものです

「デスクトップ画面の多数のアイコンが急に表示されなくなりました。」という事でしたが,表示されているのではないのでしょうか。幾つかが消えたという事なのでしょうか。

『青色表示されている「ピン留めしたタイル」というアイコン』というのが何をさしているのかがよく分かりません。ピン留めというのは,スタートメニューやタスクバーにアイコンを常時表示させておくことです。

同期の切り替えについても承知しましたが,アイコンの表示とは関係ないと思います。

いずれにしても,先にPCの型番をお知らせいただけないでしょうか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
DTS UltraPCⅡPlus  型番とはこれでしょうか?

それはオーディオ機能の表示です。型番は恐らくFMVで始まる英数文字です。

質問者: 返答済み 1 年 前.
22411;番失礼しました。FMVA54GGです。
デスクトップに、もともとのアイコンは全くありません。すべて全く新しい見知らぬアイコンで、私の使わないものです。
私が使っていたのはマイクロソフトEdgeだけです。

お使いの製品については,メーカーの方でWindows10へのアップグレードがサポートされていない製品となります。国内メーカーの製品であれば,どのメーカーでも大抵は2013年春以降のモデルがアップグレード対象製品と位置付けられています。その製品は2012年春のモデルとなります。

それで,ご利用のPC向けのWindows10用のドライバー類がメーカーから提供されていませんので,今後もそのことが原因で予期せぬ不具合の生じることがあり得ます。折を見て,データのバックアップを取っていただき,リカバリをなさっていただいてご購入時の状態に一旦戻されることを強くお勧めいたします。Windows7であれば,当面は現役のOSとして十分ご利用いただけます。

質問者: 返答済み 1 年 前.
26377;難うございました。
メーカーからサポートされていないのですね。
windows7に戻してみようと思います。

データのバックアップを取っていただいた上で,リカバリをなさって戻していただくのが最善だと思います。少しご面倒だと思いますが,うまくおできになれるよう願っております。

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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