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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7405
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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PC初心者です。vistaがサポートされなくなるので、富士通のwindows10のノートパソコンを購入しました。初期設定

ユーザー評価:

PC初心者です。vistaがサポートされなくなるので、富士通のwindows10のノートパソコンを購入しました。初期設定の際にjcomのアドレスでMicrosoftアカウントを作りました。windows10メールは送受信できるようになりました。でも、使いにくく、vistaのアドレス帳を入れたいので、outlook2016を使おうと設定を試みました。Microsoftアカウントもパスワードも正しいはずなのに、接続できません。「パスワードが違っています」と出ます。どうしたら、outlook2016がつかえるようになるでしょうか?

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「jcomのアドレスでMicrosoftアカウントを作りました」ということですが,Outlookのご利用にはMicrosoftアカウントの情報ではなく,あくまでもjcomのアカウント情報をご利用いただく必要があります。この点はお間違いないでしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をなさってください。これは通販サイトのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
jcomのアカウント情報も入れましたが、接続できませんでした。
outlook2016と接続する方法をおしえてください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
12391;きれば、もう少しメールのやりとりでお願いします。

アカウント設定の手順は以下のページをご参照ください。サーバー名やポート番号,その他の項目も正確に入力していただく必要がありますので,慎重になさってください。

http://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000005142

質問者: 返答済み 1 年 前.
12371;のページには私もたどりついていたのですが、windows10のためか詳細を入力するものではなく、
「outlookのoffice365の接続」がでてきます。
そして、「接続」をクリックするとマイクロソフトアカウント:jcomのアドレスがすでに入力されており、パスワードと出てきます。
パスワードはマイクロソフトアカウントのパスワードを入れても、jcomのパスワードを入れても
「間違っています」とでます。
「問題がでてアカウントが設定できませんでした。メール管理者へお問い合わせください。」
とでます。
jcomのページを読んでも、わからず、こちらにメールいたしました。

最初にお伝えしている通り,Outlookのご利用にはMicrosoftアカウントの情報ではなく,あくまでもjcomのアカウント情報をご利用いただく必要があります。

先のページをご覧いただいたと思いますが,サーバー情報等は,ご契約のケーブルテレビの会社により異なりますので,ご確認いただく必要があります。

一度新しいプロファイルを作成し直していただいてから,改めて最初からアカウント設定をやり直してください。以下のページは滋賀大学のサイトですが,解説が分かりやすいのでご紹介します。

https://man.biwako.shiga-u.ac.jp/mm/freqa/43-email-faq/270-olcrash-profile

質問者: 返答済み 1 年 前.
12506;ージの紹介をありがとうございました。
一度消してから、新しく入れ直すということですね。
それでも不具合がある場合は、jcomにも問い合わせが必要かもしれないとのことでしょうか。滋賀大学のページでは、office outlookを勧めていません。
outolookにこだわらず、サンダーバードなどを入れて使った方がいいのでしょうか。
windows10メールは長期間使う気持ちになれません。
何かいい方法はないでしょうか。
専門的でなくてもliveメール程度の使い方ができれば十分なのですが、windows10にはliveメールがありません。
専門家の立場でおすすめがありませんでしょうか?

滋賀大学がOutlookを勧めていないというだけで,あくまでも参考情報としてご覧ください。

メールだけをご利用になるのであれば,Outlookは少し重いソフトです。Windows Live メールはございませんが,Windows10標準のメールアプリもご利用いただけると思います。設定方法は以下をご覧ください。

http://cs.myjcom.jp/JSS_KnowledgeDetail?an=000004893

質問者: 返答済み 1 年 前.
36933;くまですみません。
windows10メールはすでに設定ができており、jcomで送受信できています。
vistaのliveメールのアドレス帳はここにいれられるのでしょうか。
受信メールからフォルダに振り分けるなどが現在できないのですが、やり方によってはできるのでしょうか?

メールアプリに,従来のWindows Live メールのデータをインポートする機能は実装されておりません。手動で登録し直していただくことになります。またメールのフォルダー分けについては自動ではできませんが,左側の「フォルダー」をクリックすると画面中央にフォルダーの一覧が表示され,いずれかのフォルダーを選んだ状態でその右上の「+」をクリックするか,右クリックして「新しいサブフォルダーの作成」をクリックしてフォルダーを追加していただくことができます。受信トレイ内のメールをドラッグしてフォルダーに移動して整理していただくことは可能です。

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質問者: 返答済み 1 年 前.
38263;い時間ありがとうございました。
しばらく慣れるまで、windows10メールをうまく使うことを考えてみます。

結論が出られたようで良かったです。

もしこれで一段落ということでしたら,いずれかのご評価のボタンをクリックしていただいて,こちらのやり取りを終了としていただければ幸いです。

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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