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pcnakado
pcnakado, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 2145
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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Vista、Outlook2007を使っています。新しいノートPC,Windows10、H&Bpremiumを購入。Vi

ユーザー評価:

Vista、Outlook2007を使っています。新しいノートPC,Windows10、H&Bpremiumを購入。Vistaで使っていた、Outlookアカウントを新しいノートPCで使いたいのです。
色々やってみましたが上手くいきません。宜しくお願いします。

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

状況確認のため、不要と思われる内容でも、ご利用になられるパソコンの機種型番、OS等は、ご記載いただきますようにお願いいたします。

Outlookアカウントとのことですが、***@outlook.jpのアカウントということでしょうか。
Outlookで利用していたアカウントとOutlookアカウントでは全く意味が変わります。
まずは、ご利用になりたい、メールアドレスの@以降をご記載ください。

また、Outlook2016自体の初期設定やライセンス認証は完了していますか。

これらの内容をもう一度ご回答ください。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 1 年 前.
26082;存PC、Vista Core2Duo Outlook2007を使っています。メール送受信に使っていた、Microsoftアカウント(***@eonet.ne.jp)を新調したPC、Windows10 corei5 H&B premiumで、メール送受信に使用したくて、既存PCのMicrosoftアカウントを変更すれば、新しいPCで、使用できると思い設定をしましたが、上手くいかず、間違った様で、既存PCにメールが届いてしまいます。Outlook2016自体の初期設定やライセンス認証は
完了しているか曖昧ですが、Googleアカウントは作り、メールが届いています。eonetアカウントも設定しましたがメールが届かず、既存PCにメールが届いています。宜しくお願いします。

Microsoftアカウントにメールアドレスが連動しているわけではありませんので、Outlook2016に一からメール設定が必要です。

旧機種ではメール受信は行われない方がいいでしょう。旧機種がメールを受け取ってしまっているため、新機種で受け取れなくなっている可能性があるためです。

eonetの場合、下記リンクを参考にOutlookにメール設定を行うことでメール受信が可能です。

Outlook 2016 新規設定方法
http://support.eonet.jp/setup/mail/win/ol2016_setup.html

Outlook 2016 設定済み内容の確認方法
http://support.eonet.jp/setup/mail/win/ol2016_confirm.html

それぞれSTEP1とSTEP2の画面はWindows8.1の画面での説明なので、無視して、Outlook2016を起動させ、STEP3から進めてください。

Outlook2016が正常に起動できるようであれば、初期設定は終了しています。
ライセンス認証は、「ファイル」から「Officeアカウント」を選択してみましょう。
「ライセンス認証された製品」となっていれば認証済みです。

送受信でエラーが出なければ、設定は間違っておらず、旧機種でメールサーバーにデータを残す設定になっていないために、旧機種がメールデータを横取りしている状態です。
インターアネット回線に接続されている状態でOutlook2007を起動すると、同様の状態が起こります。
Vistaですので、インターネット回線には接続せず、古いメールを確認するためだけとして利用するようにしましょう。
用留守にインターネットにつながる状態でOutlook2007は起動させないようにしてください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
Outlook2016新規設定が完了したようですが、SMTPサーバー名(送信メールサーバー)の設定がsmtpauth.eonet.ne.jp
と表記されていたので、入力しましたが、エラーメッセージがでました。
しかし、smtp.eonet.ne.jpで入力しましたら成功しましたが、問題ありませんでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
Vistaを立ち上げてOutlook2007を開けたらメールが届いています。Vistaの方にメールを行かないようにするには、どうすればよろしいでしょうか?
質問者: 返答済み 1 年 前.
Vistaがメールデータを横取りしている状態をi5をメインでメール送受信出来ないでしょうか?

smtpauth.eonet.ne.jp のsmtpauthとはsmtp認証を意味していますので、STEP9とSTEP10を設定されていないはずです。

メール送信時に認証を行う設定なので、今の状態で支障が出るのは、ご自宅以外の場所でメール送信を行おうとした際に、現地のネット環境がeoネットの回線を利用していない場合にエラーとなってメール送信ができません。

パソコンを持ち出すことがない場合には、そのままでも支障はありません。

Outlook2007でメールを受け取らないようにする方法ですが、新しいパソコンにメールが全て届くようにするための設定という意味で2つの方法があります。

1つ目の方法は、両方にメールが届くようにする方法です。

下記リンクで説明いたします。

Outlook 2007 設定済み内容の確認方法

http://support.eonet.jp/setup/mail/win/ol2007_confirm.html

上記サイトの指示に従って進めますが、設定値を変更せず、STEP9まで進めてください。

サーバーにメッセージのコピーを置くにチェックが入っていないはずですので、ここにチェックを入れてください。

ここにチェックが入っていないため、メール受信時にeoネットからデータが削除されるために新しい機種でメール受信できなくなるのです。

2つ目の方法は、メールの送受信を行わせない方法です。

下記リンクを参考に、[この送受信グループに選択されたアカウントを含める] チェックを外してください。

送受信グループの設定を変更する

1つ目の方法だけでもかまいませんが、2つ目の方法は単独では設定せず、1つ目の方法と併用して設定した方が無難です。

既に旧機種のOutlook2007で受け取っているメールは、eoネット側にデータがありませんので、新機種でデータを受信させることはできません。

メールを自分宛てに転送するとか、データの移行を行うなどしなければ、すでに受け取られているメールデータを新機種で受け取ることはできません。

古いメールデータで見直さなければいけないデータは少ないと思います。

旧機種を起動すればメールはありますので、必要な時に旧機種を立ち上げられれば確認はできます。

質問者: 返答済み 1 年 前.
33258;宅以外の場所でメール送信を行おうとした際に、現地のネット環境がeoネットの回線を利用していない場合にエラーとなってメール送信ができません。この対処法はございますでしょうか?

それを行うのがsmtpauthです。

前述している通り、STEP9とSTEP10を設定されていないはずですので、再確認してみてください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12469;ーバーにメッセージのコピーを置く。のチェック設定で、STEP9とSTEP10の設定は完了と考えてよろしいでしょうか?
smtpの後に、にauthを追加記入していませんが、eo回線がなくても、外出先でもメール送受信出来ますでしょうか?

STEP9とSTEP10はsmtpauthに関する内容です。

「smtpauth.eonet.ne.jp」の設定とSTEP9とSTEP10の設定は一対です。切り離して考えないようにして下さい。

前述している通り、外出先などでメール送信時にエラーとならないようにするための内容です。

STEP9とSTEP10の内容として考えず、もう一度、下記リンクの内容をすべてチェックし直してください。

Outlook 2016 設定済み内容の確認方法
http://support.eonet.jp/setup/mail/win/ol2016_confirm.html

それに対し「サーバーにメッセージのコピーを置く」は、旧機種側で設定する内容ですので、これらの内容とは全く別物と考えてください。

Outlook2007でメールサーバーから受け取ったメールはここにチェックが入っていないことで、「サーバーにメッセージのコピーは残さずサーバーから削除する」ことを防止することで、メールサーバーにメールデータが残った状態になるため、受け取っていないOutlook2016でメールが受信可能になるのです。

いずれにしてもOutlook2007は安全に利用できるのはあと2週間ほどです。

Outlook2007を利用しようと考えるから問題になるのです。

Outlook2007やVistaを利用しなければ、気にする必要がない内容です。利用しなくてもいい環境を早く整えることに重点を置きましょう。

質問者: 返答済み 1 年 前.
Vistaのほうは、PC内すべて、完全にデーターを消し、処分しようと考えています。
質問者: 返答済み 1 年 前.
Outlook2007アカウントに使っている、メールアドレスをOutlook2016でも使用するのが目的でした。

Vistaを処分されるのであれば、確認いただく内容は先にご案内している項目のみです。

もう一度、下記リンクの内容を一から確認しなおしていただき、正常の送受信できるのであれば、問題はありません。

Outlook 2016 設定済み内容の確認方法
http://support.eonet.jp/setup/mail/win/ol2016_confirm.html

質問者: 返答済み 1 年 前.
Outlook 2016 設定済み内容の確認方法しますと、
送信メール サーバー(SMTP)(O)が、smtpauth.eonet.ne.jpではなく、smtp.eonet.ne.jpが表記されています。問題ありませんでしょうか?

話が最初に戻っていませんか。

smtp.eonet.ne.jp でもメール送信はできると思いますが、送信時の認証が行われないため、そのままの設定では外出先からのメール送信ができないと言っているのです。

設定内容は、全ての項目がリンク先の状態になるように見直してくださいと言っているのです。

リンク先の設定情報は、eoネットの公式のものです。

この設定値が最も正しい設定値ですので、ここで記載されている設定値に合わせてください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
36865;信メール サーバー(SMTP)(O)を、smtpauth.eonet.ne.jpで入力しますと、エラーが生じてしまいます。

ポートの変更も一緒に実施されていますか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
36865;信メール サーバー(SMTP)(O)が、smtp.eonet.ne.jpで入力しますと、完了になります。
質問者: 返答済み 1 年 前.
12509;ートの変更も一緒に実施査定ますか。とは何ですか?

戻すのではなく、ポートの変更は本当に実施されているのですか。

smtpauthの設定は、送信サーバーに認証にチェックが入り、送信サーバーのポート番号は587になっている必要がります。

リンク先のページには、「smtp.eonet.ne.jp」で設定するとはどこにも記載がありませんよね。

リンク先の内容を確実に設定されていますか。

質問者: 返答済み 1 年 前.
36865;信メールサーバーを587ですとエラーになります。

SMTP認証にチェックは入っていますか。smtp認証は、送信サーバーと認証チェックとポート番号の3点セットで初めて機能するものです。

プロバイダーによっては、アカウント名が変わることもあります。

リンクのサイトは設定内容の確認をするために用意されているものです。

一部だけ確認するのではなく、全ての設定値が間違っていないかを確認されていますか。

全ての設定値が正しく設定されているというのであれば、eoネットの記載の内容に間違いがあるとしか言えませんので、eoネットにお問い合わせいただくしか方法はありません。

質問者: 返答済み 1 年 前.
12456;ラーの内容です。サーバーが応答しました。530 5.7.0
アカウントのプロパティで電子メールアドレスが正しい事を確認してください。
Authentication reguiredと、エラーが出ました。

このエラーは「送信メールサーバの認証が必要」にチェックが入っていないときに発生するエラーです、

何度も申し上げますが、STEP9の項目が実施されていないはずです。

リンク先の内容を確認し、全ての項目が正しく設定されているのかを本当に確認されていますか。

ご理解いただけないようであれば、リモートサポートで対応させていただくか、eoネットにお問い合わせし、指示を受けてください。

pcnakadoをはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
26377;難うございました。イオネットには先に確認済みで、Microsoftの方で確認お願いします。とのことでした。イオネットは無料でしたが、御社の方は、3410円支払っています。そのへんをご理解ください。

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