マイクロソフトアカウントのリセット操作を実行が本人の確認が取れないとの返信があった。アウトルックメールをしたことも買い物

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

今回お尋ねの件はMicrosoftアカウントそのものについての問題ですので，第三者ではサポートを行なえない内容です。それで直接Microsoftアカウントのサポートチームに問い合わせをしていただいた方が良いと思います。

ただし，このサポートを受けるためには，いずれかのマイクロソフトアカウントでサインインしていただく必要がございますので，現在他の有効なマイクロソフトアカウントをお持ちでなければ，一時的な利用のためのアカウントを一つ取得なさってください。以下のページをご覧いただいて，新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。

https://signup.live.com/

その後，以下のリンク先でサインインしていただき，サポートのページへジャンプしていただけます。こちらのページで起きている問題の詳細についてご記載ください。

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=259772

うまく解決がおできになれることを願っております。

（24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが，あらかじめご了承願います。）