オペレーティングシステム
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フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。一般的には,Windows Update経由でWindows10にアップグレードしていただくことになりますが,その前にインストールが必要な更新プログラムもあるかもしれませんので,まずはWindows Updateをご確認いただき,更新プログラムの確認をなさってください。
参考:https://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_win8.aspx
タスクトレイには,GWXと呼ばれる,Windows10へのアップグレードを促すプログラムは常駐してはいないでしょうか。していれば,そちらからもアップグレードを行なっていただけます。
SurfaceでのWindowsのアップグレードについては,以下のサポート情報をご一読なさっておかれることをお勧めします。
参考:https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/install-update-activate/windows-10-upgrade?os=windows-8.1-update-1
(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。