オペレーティングシステム
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フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。送られてくる圧縮ファイルはZIP形式でしょうか。ファイル形式をお知らせください。
おそらく，現在はWindowsの圧縮フォルダ機能をご利用になっておられると思いますが，他の解凍ソフトを利用して解凍できるかもお試しいただければと思います。いろいろとございますが，使いやすいものではLhaplusなどをお勧めします。
http://www7a.biglobe.ne.jp/~schezo/（24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが，あらかじめご了承願います。）
解決されたということであれば良かったです。プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。