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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 7091
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows Live メールで送受信が出来ません。サーバーエラーID0x800ccc90, パスワードが正しく

質問者の質問

windows Live メールで送受信が出来ません。サーバーエラーID0x800ccc90,
パスワードが正しくありませんと表示されます。エラーID80ccc92
色々試しましたが、状況は変わりません
投稿： 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
DKK2002
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。「色々試しました」とのことですが，どんなことをお試しになられたのかをまず具体的にお知らせいただけないでしょうか。既になさったことをお伝えしないために，この情報が必要です。またご利用のアドレスの@以降の部分もお知らせください。WindowsとWindows Live メールのバージョンもご明記ください。（24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが，あらかじめご了承願います。）
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質問者: 返答済み 2 年 前.
バージョンは、2011です。アドレスは、*****@******.***です。パスワードを考えられる物全てを試しました。アカウントの変更などを試しました。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ぷららをご利用のようですが，問題の切り分けのために，以下のリンクよりぷららのWebメールサービスにログインできるかをお試しいただけるでしょうか。 https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi ログインがおできになれれば，パスワードには問題ないという事になります。その場合は，Windows Live メールのアカウント設定が破損している可能性もありますので，新規にアカウント設定をなさってみていただき，そちらで問題なく送受信がおできになれるかお試しいただけるでしょうか。
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質問者: 返答済み 2 年 前.
新規にアカウント設定をしましたが、まだ送受信が出来ませんでした
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
Webメールにはログインがおできになれたのでしょうか。
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質問者: 返答済み 2 年 前.
Webメールには、ログイン出来ましたが、新規にアカウントを設定しても、変わりありません。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
Webメールにログインがおできになれたのであれば，そのアドレスとパスワードの組み合わせは正しいという事になります。 Windows Live メールで新しくアカウント設定をなさっていただいたとのことですが，そちらの方でも引き続き0x800ccc92もしくは0x800ccc90のエラーが発生しているという事であれば，申し訳ないですが，ご入力いただいたパスワードが正しいかどうかのご確認を改めて行なっていただくしかございません。現在複数のアカウント設定が存在することになると思いますが，両方とも同じエラーとなるという事でしょうか。片方だけでしたら，古い方のアカウント設定でエラーとなっているという事だと思いますが。 参考：https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009307
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質問者: 返答済み 2 年 前.
お陰様で、メールを受信出来ました。有難うございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
解決されたという事であれば良かったです。お疲れ様でした。
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