オペレーティングシステム
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7から10へのアップグレードでしょうか。
調査してみますのでパソコンの型番をお知らせください。
７から10にしました。パソコンの型番はＦＭＶＦ５５３ＢＷＺです
まだどうしたらよいのか回答が来ていない
メーカーへ確認し遅くなりました。
残念ながらこちらの機種ですとWindows10に対応しておらず、
メーカー側も対処ソフトを発表しておりませんでした。
このため、現状ではWindows10の状態でＤＶＤを利用することはできません。
この症状はこのパソコンに限らず、多くのアップグレードパソコンで
発生している現象です。
おそらく、近いうちにはマイクロソフト社による対策ソフトが発表されるかと
思いますので現状ではこのまま利用するか、
windowsを前のバージョンに戻す利用するしか方法はありません。
いつ頃対策ソフトは発表されるのですか。また以前のバージョンに戻すにはどうしたらいいのですか
Windows10はまだ出始めですので、はっきりとはわかりませんが、Windows7や8の場合は致命的なものは発表後1か月くらいで発表していました。また今でも毎日のように出ています。
おおむねですが、正式に発売されて1年くらいである程度使えるようにはなっていますので、今しばらく待つか、前のバージョンに戻す必要があります。
ということは欠陥商品ということですか。前のバージョンに戻すにはどうしたらいいのですか。