オペレーティングシステム
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バージョンとは、インターネット・エキスプローラーのバージョンです。「みんなの広場」とは、デジブックに設けられているサイト(?)です。このサイトに移行しても白い画面になったままで何も表示されません。
使っているパソコンはNEC・ValuestarGです。型番はわかりません。確か4年前に購入したものです。Windows 7が搭載されています。
以上、ご返信申し上げます。野村修
インターネット一時ファイルと履歴の削除は実行し、アドオンは無効になっていることを確認しましたが、開きません。
貼り付けていただいたURLを直接クリックしてみても、画面が白くなったままでつながりません。ほかのサイトには問題なくつながります。
なお、株式会社digibookのHPからのみこのサイトにつながります。
Digibookに問い合わせしたところ、IEのバージョン情報の最後のCOの2文字が邪魔をしている可能性があるため、それを削除してみてくれ、とのことでしたが、その方法がわからず質問させていただきました。
ご指示のあったIEのリセットという操作をしてみましたが、やはり真っ白のままです。
COの記号については、NECさんに相談したところ、NECのPCではIEバージョン情報にはCOがすべて付されており、最初のページを示すための記号(?)で、IEの動作には関係ないとのことでした。したがって、digibookの言っていることは、意味のないことのようです。
どうしたらよいのやら途方に暮れております。