Windows8.1が起動しなくなりました。 エラーメッセージは0xc000021aです。 どうしたらいいでしょ

dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答を大変お待たせしてしまいました。

お困りの状況だと思います。ご自身でもいろいろとお調べになられたかもしれませんが，こちらのエラーに関してはWindows Updateにより起こる事があるようですが，対処としては大変困難な部類に属するエラーとなります。修復は困難かもしれません。

ケースによっては，PCのリフレッシュを実行することにより起動できるようにはなるようです。ただし，これを実行するとインストールされていたアプリケーション類はすべて消えますが，個人データはそのまま残りますので，取りあえずこれを実行していただき，環境を再構築していただくことになると思います。

参考：http://blog.livedoor.jp/fs00r612/archives/52005984.html

スタートアップ修復の画面は表示されるようでしたら，こちらからPCのリフレッシュを実行していただくことが可能です。以下のサイトの情報もご参考になさってください。

参考：http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014448

（24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが，あらかじめご了承願います。）