オペレーティングシステム
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このメールは、win8(8.1)のパソコンで操作しています。昨日質問入力しましたが、カードの情報などを求められ、途中で切断しました。 もう1台のパソコン(xp HOME edition 2002 pack3)をワープロ代わりで、文書管理しています(インターネットには接続しない)。 今回、xpに接続していたプリンターが故障したため、エプソンのプリンター(EP-807AB)を接続すべく、すすめましたが、プリンターサイドは正常終了したものの、パソコンとプリンターが連動しません。 エプソンのSEさんによると、xpのpack3なら、通常は接続出来る。今回の接続不能については、パソコンサイドに何らかの課題があると思うので、マイクロソフト社と連絡をとってほしい。。。とのことでした。 xpは、インターネットに(原則)接続しませんので、この質問は、別のパソコンから発信しています。よろしくお願いします。パソコンの知識はほとんどありません。