office2013でwordを使っていますが、突然ライセンスが認証されず使えなくなってしまいました。どのように対処

dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

これまではいずれのOfficeアプリケーションを問題なくお使いになっておられたのでしょうか，それとも今回初めてお使いになるのでしょうか？ライセンス認証の手続きは完了されたのでしょうか？また，Officeはプレインストール版でしょうか，それともパッケージ版でしょうか？

プレインストール版のOfficeをご利用で，もし今回初めてお使いになるのであれば，「新しいofficeの準備をしています」というのは必要なファイルをダウンロードしているということですので，幾らか時間を要します。お急ぎだとは思いますが，しばらくそのまま放置しておいていただき，様子をご覧ください。

数時間経っても状況が変わらない場合は，コントロールパネルの「プログラムと機能」からOffice2013を選択し，「変更」をクリックして，まずは「クイック修復」を，それで解消されない場合は次に「オンライン修復」を順にお試しください。

参考：https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

（24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが，あらかじめご了承願います。）

「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。