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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7を使用しています。Windows Updateに残っている更新プログラム「5個の重要な更新プログラムが利用可能です」と「1個のオプションの更新プログラムが利用可能で

ユーザー評価:

Windows7を使用しています。Windows Updateに残っている更新プログラム「5個の重要な更新プログラムが利用可能です」と「1個のオプションの更新プログラムが利用可能です」をインストールしようとしてもエラー表示になり困っています。この事が原因でGoogleマップのストリートビューが見られなくなったのでしょうか?ちなみにAdobe Flash Playeのバージョンは11.9です。またInternet ExplorerからでなくFirefoxからですとストリートビューは見ることができます。この問題の解決策をご教授よろしくお願いいたします。

遠坂敏雄
質問のご投稿をありがとうございます。

まず,Windows Updateの問題と,GoogleマップやFlash Player,またFirefoxとは全く関係はございません。

Windows Updateのエラーについてですが,エラー表示の内容をお知らせいただけないでしょうか?また履歴をご覧いただいて,失敗となっているプログラムの名前もしくはKB番号をお知らせいただけないでしょうか?

質問者: 返答済み 4 年 前.

Microsoft Visio 2010 32ビット版の更新プログラム


Widows7 x64 Based SystemsのActivex Killbitsに対する累積的なセ・・・・・


Widows7 x64 Based Systems用更新プログラム(KB2798162)


Widows7 x64 Based Systems用更新プログラム(KB2813956)


Widows7 x64 Based Systems用更新プログラム(KB2820331)


 


Bing Desktop (1)


Bing デスクトップ v1.3


 


 

ご返信をありがとうございます。

エラーが起きているものをお知らせいただきましたが,お願いしていましたエラーの内容はご不明でしょうか?

Windows Updateでエラーが起きた場合,まずは再起動してから再試行しても状況が変わらないかをお試しいただくことですが,いかがでしょうか?

また,以下の修正プログラムをダウンロードして実行してから,WindowsUpdateの方から再試行してみてください。

http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ja-jp

さらに,それぞれのプログラムを手動でダウンロードしてインストールすることもお試しください。

Microsoft Visio 2010 (KB2810068) 32 ビット版 のセキュリティ更新プログラム
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=39024

Windows 7 for x64-based Systems の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB2736233)

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=34651

 

Widows7 x64 Based Systems用更新プログラム(KB2798162)

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=38917

Widows7 x64 Based Systems用更新プログラム(KB2813956)

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=38967

Widows7 x64 Based Systems用更新プログラム(KB2820331)

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=38867

Bing デスクトップ v1.3
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35844

質問者: 返答済み 4 年 前.

Windows Updateでエラーが起きた時、何回か再起動して再試行しても状況は変わりませんでした。一番目の修正プログラムをダウンロードしました。
Windows Updateから再試行してみます。この質問・回答の画面を閉じなくて実行しても問題ありませんか?

一度閉じて,すべてのプログラムを終了させた状態で実行されることをお勧めします。ウィルス対策ソフトもオフにしてください。

改めてこのページを開いていただければ良いので,ショートカットをデスクトップ上に作成しておかれると便利です。

質問者: 返答済み 4 年 前.

了解しました。

また状況をお知らせください。うまくアップデートできることを願っております。
質問者: 返答済み 4 年 前.

個別にダウンロードして5個はインストールされました。インストールされない1個はKB2820197ですKB2736233は既にインストールされています。KB2820197の修正プログラムを送ってください。

質問者: 返答済み 4 年 前.

全てインストールされました。大変わかりやすい回答でした。ありがとうございました。

ご連絡をありがとうございます。

無事にインストールがおできになられて良かったです。お疲れ様でした。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。