fujitsu（FMV-NF75W）のvistaユーザー（2007夏モデル）です。windowsメールが数日前から届かなくなり、次のエラーメッセージが出ました。プロバイダはI.C.

質問のご投稿をありがとうございます。

Fujitsuのサポートをご利用になるか，こちらをご利用になるかはご自身でご判断願いますが，この回答を差し上げるにあたりまして，既にこちらのサポートをご利用になられたということになってしまいますのでご理解のほどよろしくお願いします。

エラーメッセージの内容からしますと，メールソフトの受信設定に問題があることになります。

参考：http://support.microsoft.com/kb/881603/ja

ただ，数日前から届かなくなったということで，その間にメールソフトの設定が変わったのか，あるいはプロバイダーの仕様が変わったのか，またファイアーウォールの設定が変わり，受信に必要なポートが塞がれてしまったのか，こうした点を確認する必要がございます。プロバイダーにはお尋ねになられたということですが，仕様が変わったということは特に仰られてはいなかったでしょうか？

試してみることができる点として，Windowsメールの受信サーバーの設定に関して，ポート番号を995に変更し，「このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要」にチェックを入れる，という設定に変更してお試しになってみてください。方法がご不明の場合は，以下の他プロバイダーの解説ページをご参考になさってください。（ついでに送信ができないということであれば，ポート番号を587に，また「サーバー」タブで 「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れてみてください。）

参考：http://support.biglobe.ne.jp/faq/mailer/win-wm/fmm_005.html

設定に問題がないようであれば，一度設定自体を削除して，新たに設定しなおすことで解決することもあるようです。

「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。