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Nobody_1963に今すぐ質問する
Nobody_1963
Nobody_1963, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 318
経験:  Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
60374769
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Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)

質問者の質問

Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)がダウンロードできない
投稿： 8 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
Nobody_1963
専門家:  Nobody_1963 返答済み 8 年 前.

こんにちは。
質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

　下記サイトからもダメなんでしょうか？

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda

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質問者: 返答済み 8 年 前.

上記も試したがだめでした。
専門家:  Nobody_1963 返答済み 8 年 前.
どのようにダメなのでしょうか？
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質問者: 返答済み 8 年 前.
ダウンロードは、するんですが、ダウンロードに失敗しました。表示されます。
専門家:  Nobody_1963 返答済み 8 年 前.
その際、画面にどのようなエラーメッセージが表示されていますでしょうか？
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質問者: 返答済み 8 年 前.

エラー

コード80073712

windows updateで不明なエラーが発生しました。
専門家:  Nobody_1963 返答済み 8 年 前.

下記サイトから「システム更新準備ツール」をダウンロードしてみてください。

そちらをインストール後に再度Updateしてみて頂けますでしょうか。

http://support.microsoft.com/kb/947821/ja

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質問者: 返答済み 8 年 前.

だめでした同じエラーメッセジがでます。
専門家:  Nobody_1963 返答済み 8 年 前.

そうですか。

下記サイトにも記載されていますが、Windowsを修復する必要があるようです。

下記サイトにその方法も記載されておりますのでご覧になってください。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Windows-Update-error-80073712

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質問者: 返答済み 8 年 前.
ＷＩＮＤＯＷＤＶＤがない場合リカバリーということですか？
専門家:  Nobody_1963 返答済み 8 年 前.

最初からリカバリー用DVDが付属していないパソコンでしょうか。

その場合、マニュアルでリカバリー用DVDの作成方法が記載されていると思いますので一度、マニュアルをご覧になってください。

もしかすると、マニュアルにWindows を修復する方法も記載されているかもしれません。

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