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PCサポート小林
PCサポート小林, システムエンジニア
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
満足したユーザー: 1745
経験:  Expert
116121247
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セゾンカードでの支払い明細として、ノートンライフ4980円、ノートンストア16760円の通知がありましたが、請求がの

質問者の質問

セゾンカードでの支払い明細として、ノートンライフ4980円、ノートンストア16760円の通知がありましたが、請求がの
アシスタント: 了解しました。お使いのOS(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: Windows10です。
アシスタント: 再インストールなど、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: インストールしたと思いますが、老人なので正確にお覚えていません。請求額の内容を教えて下さい。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
専門家:  masatech 返答済み 12 日 前.

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

ノートン製品の自動継続費用ではないでしょうか。

ご確認ください。

https://jp.norton.com/pricing

質問者: 返答済み 12 日 前.
33258;動継続費用の明細が知りたいのです。
専門家:  masatech 返答済み 12 日 前.

以下にノートンアカウントでサインインしてご確認ください。

https://my.norton.com/

質問者: 返答済み 12 日 前.
24076;望しない。電話相談に切り替えて下さい。相談の電話番号を教えて下さい。
専門家:  masatech 返答済み 12 日 前.

電話サポートは高額です。

以下にノートンアカウントでサインインしてご確認ください。

https://my.norton.com/

質問者: 返答済み 12 日 前.
23554;門家に相談などしていません。ノートンの相談窓口の電話番号を教えてと、最初からお願いしていること
が理解出来ないのか? 早く教えろ!
質問者: 返答済み 12 日 前.
12394;んで電話番号を教えないのか?
専門家:  masatech 返答済み 12 日 前.

高圧的な方の対応は私では行えません。

他の専門家に代わりますので、少々お待ちください。

専門家:  PCサポート小林 返答済み 12 日 前.

ご質問を継承いたします。

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