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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
満足したユーザー: 40
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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CaninnカメラのWiFi接続ができない アシスタント:

質問者の質問

CaninnカメラのWiFi接続ができない
アシスタント: 了解しました。モデムやルーターの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: メーカと相談したところセキュリティーに問題があると思われるので相談するか有線接続した方が良いといわれました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。初めての相談です。
投稿: 6 日 前.
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
専門家:  lloyd 返答済み 6 日 前.

恐れ入ります、、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

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この度、Wi-Fiに接続にお困りなのは「カメラ」と何の接続でしょうか?

またWi-FiのSSIDとパスワード(暗号化キー)は把握されている状態でしょうか?

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