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masatech
masatech, システムエンジニア
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
満足したユーザー: 3775
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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会員番号MCG00029211ですが、最近マカフィーロゴ表示されその表示に「このコンピュータはウイルスに感染しています」

ユーザー評価:

会員番号MCG00029211ですが、最近マカフィーロゴ表示されその表示に「このコンピュータはウイルスに感染しています」と表示されるようになりましたがスパムではないでしょうか。マカフィでセキュリティーしているつもりですが。
アシスタント: 了解しました。お使いのOS(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
質問者様: Window10です。
アシスタント: 再インストールなど、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
質問者様: していません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 至急解決法を知らせてください。

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

それは有名なサポート詐欺の広告です。

絶対にクリックして入力や電話をしないでください。

現在はPC操作可能でしょうか?

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質問者: 返答済み 12 日 前.
21487;能です。

準備ができましたら、以下の操作を行ってください。
1.「http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9e4dbf82-11f9-4b1a-adcc-40320741b13a」にアクセスしてください。
2.画面中央にある「同意する」をクリックしてください。
3.「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので実行してください。

※上記操作はスマホからではなく該当のPCで行ってください

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