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カテゴリ: ネットワークセキュリティー
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レッツノートCF-sz6です。WIFIボタンを押しても勝手に解除され機内モードに切り替わってしまいます。

ユーザー評価:

レッツノートCF-sz6です。WIFIボタンを押しても勝手に解除され機内モードに切り替わってしまいます。
JA: 了解しました。モデムやルーターの再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 基本事務所は有線でつないでいます。外出先でどこでもwifiはつながらずPCの問題だと思います。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 勝手に機内モードになってしまいますのでその解決法がわかればいいです。

こんにちは。この度はこちらJustAnswerでの質問のご投稿をありがとうございます。ITエンジニアのTECHNTECHが対応させていただきます。よろしくお願いいたします。

まず最初にお断り申し上げますが,ご返信いただいても,いつでもすぐに対応が可能という訳ではございませんので,返答をお待たせすることがあるという点をご理解願います。また本業との関連で,当方はリモートサポートサービスには対応しておりません。(当方からご案内をすることもございません。)

お困りのことだと思いますが,「外出先でどこでもwifiはつながらず」ということですが,どういう接続先につなごうとなさっておられるのでしょうか。モバイルルーターを持ち歩いておられるということであれば,その機種の情報もお知らせください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20363;えばWi-Fiサービスのあるホテルもそうですし、携帯のテザリングでも、また事務所の無線ラン、一切つながりません。
根本的にPCが機内モードを解除できない状況でネット環境の問題ではないと思います。
別のモバイルPCであればつながります。所有のPCのWi-Fi機能を正常にする方法をお聞きしたく質問した次第です。

回答をお待たせしておりますが,関係する要素がいくつもございますので,原因と対処法を見極めるのは容易ではないかもしれません。

様子をお聞きしましたが,Wi-Fiが全く,あるいはほとんど利用できないという事になるのでしょうか。「WIFIボタンを押しても勝手に解除され機内モードに切り替わってしまいます。」ということですが,電波の検索もできないという事になるでしょうか。

まずは,本体のスイッチは確実にオンに切り替えられているでしょうか。ご利用の機種ですと,本体右側にあるスイッチとなります。

参考:https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/002880

また,内蔵されているWi-Fiが正常にWindowsに認識されているのかが問題となりますが,スタートボタン上で右クリックして「デバイスマネージャ」を開いていただき,「ネットワークアダプター」の下にWi-Fiのアダプターが表示されているか,また「!」や「x」が付いていないかをご確認いただけるでしょうか。(上記スイッチがオンになっている状態でご確認願います。)

質問者: 返答済み 15 日 前.
26412;体スイッチが盲点でした・・。お手数おかけしました。設定のネットワークの設定からwifiがオンに出来ず、一方で有線はつながるのでパニクってしまいました。大変助かりました。ありがとうございます。解決いたしました。

お気づきになっていただけて良かったです。お疲れさまでした。

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プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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