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KWSKMKT
KWSKMKT, ITエンジニア
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
満足したユーザー: 40
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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先程の続ですがウイルスバスターの捜査したことが無いので, ウインドウズ10です,

質問者の質問

先程の続ですがウイルスバスターの捜査したことが無いので
JA: 了解しました。お使いのOS(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: ウインドウズ10です
JA: 再インストールなど、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 弥生会計の19にダウンロードできないため一旦セキュリティを解除してくださいとの弥生会計からの依頼です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 事前に伝えることすら分からない
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
専門家:  Jie Ketsu 返答済み 3 年 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
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専門家:  FIRST-SUPPORT 返答済み 3 年 前.

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

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