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ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
満足したユーザー: 472
経験:  IT系サポート
105406645
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Pcのセキュリティソフトが期限がきれています。 windows8.1と古くて、買い替えも検討しているところです。

ユーザー評価:

pcのセキュリティソフトが期限がきれています。
windows8.1と古くて、買い替えも検討しているところです。
今回、仕事で利用するために、無料ウイルスソフトをインストールしたいと思っています。
おすすめを教えて頂きましたら幸いです。また、アメバオウンドに、問い合わせメールフォームをつくりたく、グーグルフォームにトライしています。
途中で、わからないところがあるのであわせて、フォローをお願いいたします。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

無料でお使いいただけるウイルス対策ソフトで日本語に対応しておりお勧めできるものといたしましては、

Avast

https://www.avast.co.jp/free-antivirus-download

AVG

https://www.avg.com/ja-jp/free-antivirus-download

等がございます。

Googleフォームにつきましては別途ご質問を投稿していただいておりますので、そちらで対応させていただければと思います。

※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12354;りがとうございます。
この2つだと、どんな違いがありますか?
選ぶポイントは何かありますか?

いずれも検出率等の評価の高いソフトとなっております。

大きな違いはございませんので、両方試してみて使いやすいと思った方でお選びいただいても問題ないかと思います。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12354;りがとうございます。
早速AVGをダウンロードしています。PCのホーム画面に
なぜかマカフィーのアイコンがありました。
これは、セキュリティソフトが入っているということでしょうか?!

「スタート」→「設定」→「アプリ」の一覧の中にマカフィーがあればインストールされております。

アイコンをダブルクリックして起動させてみてください。

有効期限が切れている場合は、インストールされている状態ですと別のウイルス対策ソフトと競合してしまいますので、AVGインストール前にはアンインストールされることをお勧めいたします。

アンインストールはアプリの一覧から選択しアンインストールを選択することで可能です。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12510;カフィーをダウンロードした記憶がないのですが、AVGもダウンロードし終わっています。一旦両方アンインストールした方が良いのでしょうか?!

マカフィーはパソコンご購入時にインストールされていることが多いです。

マカフィーの方だけアンインストールしていただければと思います。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12431;かりました!
質問者: 返答済み 7 日 前.
12414;だ、アンインストールしていないのですが、パフォーマンスの問題がAVGで、でてきました。
どのような対応が必要でしょうか?!また、パソコンの管理者が家族なのですが、使用しておらず管理者を変更する方を知りたいです。アンインストールする度に、ログアウトして管理者でログインしなければならないので、あわせてよろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 7 日 前.
12371;ちらが、AVGパフォーマンスの問題です。

こちらは別のソフトをインストールするように誘導している画面です。

パソコンを調整して速度の改善を図るソフトですが、詳しくない方が利用されますとトラブル発生時の対応が難しいので、インストールはお勧めいたしません。

スキップされるのが良いかと思います。

管理者の変更方法については、管理者のアカウントでログインし

「スタート」→「設定」→「アカウント」→「家族とその他のユーザー」からご質問者様のアカウントを選択し、標準ユーザーから管理者へご変更ください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12473;キップしたところ
こちらの画面がでました。
無視してスキップでよいですか?管理者の変更すぐできました!!
ありがとうございます!

スキップして問題ないかと思います。

質問者: 返答済み 7 日 前.
24565;のため、開いてみました。
動作は、たしかに遅いからです。データも管理できていないので、写真から何かやった方が良いことや、自分で対応出来ることは、ありますか?!また、AVGの有料のでやってもらったほうが良い等あれば、教えて頂けたらありがたいです。

これはパソコンの最適化を行うツールで、表示されている機能を停止させたり、パソコンの設定を変更することで速度の向上を図るものです。

ご興味があればお試しいただいても良いかと思いますが、個人的には不具合発生時の対処が難しく、よくわからないままお使いになるのはお勧めできません。

自己責任でお試しいただければと思います。

ウイルス対策ソフトはあくまで監視役ですので、パソコンを完璧にお守りするものではございません。

有料無料は機能の差だけになりますので、怪しいリンクはクリックしない、怪しいファイルは開かない等、お気をつけいただくことが最善のウイルス対策法になります。

質問者: 返答済み 7 日 前.
12394;るほど、とても参考になります。軽くなるならと思って、申し込みしてしまいました^^;最適化のツールは利用して、サービスを解約すると元に戻るものなのでしょうか?!戻らないなら、何も利用せずにすぐ解約しようと思いますが、いかがでしょうか?!元に戻るなら、
今日1日試してみて、すぐに解約しようと思います。また、申し込みメールフォーム の件は、どのようになりますか?!

元に戻せるかはソフトをご確認ください。

サービスについても私の方では分かりかねますので、AVGにお問い合わせいただければと思います。

https://support.avg.com/support_sales?l=ja

Googleフォームに関しては別途ご質問を投稿していただいておりますので、そちらからご連絡ください。

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質問者: 返答済み 7 日 前.
12431;かりました。
ありがとうございました。
質問者: 返答済み 5 日 前.
12513;ールフォームの問い合わせの件ですが、まだ連絡がありません。
困っています。
質問者: 返答済み 5 日 前.
pcからも、また支払いページに飛んでしまいます。
質問者: 返答済み 5 日 前.
Gメールの申し込みメールフォームの作成サポートを受けたくて、サービスを利用させてもらっている次第です。早急にお願いします。

先ほどフォームの件でご質問いただいた投稿に再度お返事差し上げましたので、メールのご確認をお願いいたします。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12354;りがとうございます。
こちらに最初にアメバオウンドの件も、問い合わせをさせて頂きました。このまま、こちらで
もしくは、丁寧にご対応を出来る方にお願いできませんか?一番困っている問題を、解決させたいのです。
その為にトライアル申し込みしました。

そちらのご質問は既にご案内がありご質問者様からのお返事待ちとなっております。

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