JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITkunに今すぐ質問する
ITkun
ITkun, システムエンジニア
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
満足したユーザー: 1934
経験:  PCサポート
105406645
ここに ネットワークセキュリティー に関する質問を入力してください。
ITkunがオンラインで質問受付中

現在ノートン360を使っています。接続端末は3台です。今回の相談は1台が老朽化のため、買い替える予定ですが、廃棄するPC

ユーザー評価:

現在ノートン360を使っています。接続端末は3台です。今回の相談は1台が老朽化のため、買い替える予定ですが、廃棄するPCから新PCへの切り替えをどうするのかとの問い合わせです。
JA: 了解しました。お使いのOS(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windows 7です。Windows 10への変更です。
JA: 再インストールなど、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 私の質問は、自分の所有する3台のPCに既にk\sy
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 連絡が途中で変になりました。再送します。既に3台のPCにインストール済み。廃棄するPCにインストールされているソフトを新PCへ移行する方法の質問です。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

廃棄するパソコンのライセンスを回収することで、別のデバイスに使用可能になります。

手順をご案内いたします。

  1. ノートンにサインインします。

  2. [デバイスセキュリティ]ページで、使用していないデバイスにマウスポインタを移動し、 をクリックします。

  3. [デバイスを削除する]をクリックします。

  4. [デバイスを削除する]確認ウィンドウで[削除する]をクリックします。

  5. [完了]ボタンをクリックします。

    別のデバイスにインストールしたい場合は、[他のデバイスにインストールする]をクリックします。

  6. 画面上の指示に従って、製品のダウンロードとインストールを行います。

ITkunをはじめその他5 名のネットワークセキュリティーカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.
12354;りがとうございました。ステップ毎に実施項目が提示されており、大変わかりやすいです。

ネットワークセキュリティー についての関連する質問