Microsoft
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ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。宜しくお願い致します。恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS（例：Windows10）をお知らせ頂けますでしょうか。また、ご利用のOffice名（例：Office2016）をお知らせ頂けますでしょうか。どうぞ、宜しくお願い致します。
ご返信ありがとうございます。畏まりました。
OSにつきましては、御手数をお掛け致しますが、以下URLに記載の内容を参考に御確認頂けけますでしょうか。
https://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/osver/index.html
また、エラーなど表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。
Officeのプロダクトキーが記載されているカードやコントロールパネル内のプログラムのアンインストールに表示されているOffice名など御確認頂けますでしょうか。
もしくは、Excel以外のOfficeソフトも起動が不可という意味合いのコメントでしょうか。
ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
もし、難しいようでございましたら、リモートサポートもございますため、宜しければ、ご検討下さい。
畏まりました。リモートサポートにて対応致します。ご質問者様のパソコンとこちらのパソコンを遠隔接続するため，お手数をお掛け致しますが、下記の操作を御困りのパソコンでお願い致します。まず、下記URLをクリックしていただき、下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。リモート接続用のファイルがダウンロードされますので，「ファイルを開く」をクリックし、【このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?】の表示が出ましたら，【はい】をクリックしてください。
https://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=253af32c-7801-4fb1-ae67-f902645bdd4d