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PCサポート小林, ソフトウエアエンジニア

カテゴリ: Microsoft

満足したユーザー: 4401

経験: Expert

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質問者の質問

Out look の受信欄が先週分までは表示するのに今週分が表示されません。
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか？その場合、それはいつですか？
質問者様: Officeのアップデートをした記憶はありません。
アシスタント: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム（OS）を教えていただけますか？
質問者様: パソコン（NEC）　Windous10だとおもうけど自信がない。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: ありません。

投稿： 18 日前.

カテゴリ: Microsoft

専門家: aobazuku 返答済み 18 日前.

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

回答の前に確認させてください。
・お使いのメールソフトを教えてください。例：Outlook2013
・お使いのメールアドレスの＠以下を教えてください。例：white.ocn.ne.jp
・受信がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

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質問者: 返答済み 18 日前.

Outlook 2013かどうか不明。Office365購入。pc4.so-net.ne.jp　エラーメッセージはありません。