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kaito487
kaito487, Microsoft　スペシャリスト
カテゴリ: Microsoft
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経験:  コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
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ウインドウズ１１が入ろうとしていて こまってます。まだ、１１を入れたくありません アシスタント:

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ウインドウズ１１が入ろうとしていて　こまってます。まだ、１１を入れたくありません
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム（例：Windows 10）を教えていただけますか？
質問者様: オペレーティング？　わかりません
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: 製品名は　型番ですか？
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: outiook.exw　アプリケーションエラーがでましえた　０ｘ００００１４２
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12513;ール　開きません
アプリケーションエラーがでて　０ｘ００００１４２

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS（例：Windows10）を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のOffice名（例：Office2016）を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12497;ソコン　不慣れです
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Windows１０です
Office名？
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
PCを起動させたり　何か操作する時　時間がかなり　かかります

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
ご質問者様のパソコンとこちらのパソコンを遠隔接続するため，
お手数をお掛け致しますが、下記の操作を御困りのパソコンでお願い致します。
まず、下記URLをクリックしていただき、
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。
リモート接続用のファイルがダウンロードされますので，「ファイルを開く」をクリックし、
【このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?】の表示が出ましたら，【はい】をクリックしてください。

https://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4052e41e-5dfd-4d2e-9292-6b11b888ba4e

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