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※こちらからの返信に対して20分お待ちしてもご返答がない場合、いったん離席させていただきます。その場合次のご返信は翌日午後となる場合があります。
内容を拝見しました。まず以下について、おうがいできますでしょうか。
・問題が起きているPCにて、ネット検索画面は開けますか
・問題が起きているPCはWindowsいくつですか（Windows11など）
ご返信をお待ちしております。
※恐れながら。他のお客様との公平を期すため、１つのご投稿では１つの質問対応とさせていただいております。Wordの件は別件として投稿をお願いします。
Windows11ですね。では次に送る手順にて、アカウント設定ページへサインインしてください。
手順はまとめ次第お送りします。よろしくお願いいたします。
では、リモート接続の手順をご案内します。
問題が起きているPCにて以下の文字をクリックし、リモート同意のページを開けますか？
https://00m.in/su231282
※クリックしてもページが開かない。そもそも携帯や他のPCで見ているので、問題のPCでクリックできないという場合はこの時点で必ずお知らせ下さい。