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セノオ
セノオ, 家電サポート
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1211
経験:  出張パソコンサポート
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Edge で印刷を選ぶと、待ち状態になり、印刷プレビューが表示されません アシスタント:

質問者の質問

edge で印刷を選ぶと、待ち状態になり、印刷プレビューが表示されません
アシスタント: 了解しました。お使いのプリンタのブランド(例:Pixus、カラリオ)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: というよりもプリンターの選択画面がでないのですが。一応epson-052a network とcubepdfを使っています
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 一度、pc再起動しましたが解決しません。edge再起動もだめですね
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。windows 10 64bit 少し傷んでいるからかな
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  セノオ 返答済み 7 日 前.

お世話になります。

セノオと申します。

現在マイクロソフトEdgeのアップデートの影響で、こういった問題が起きているようです。

解決策はひとまず。

印刷したいページで

キーボードのコントロール+シフト+P を押すと、すぐに印刷のためのメニューが出てきますので、そちらから印刷してください。プレビューは出ませんが、印刷ボタンを押すと印刷は可能です。

この問題ですが、ちょうど解決が始まったところです。

こちらの方法で、今お使いのブラウザをアップデートしてください。

バージョンの確認方法とアップデート(Microsoft Edge):BIGLOBE会員サポート

もしくは

https://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/

こちらグーグルクロームという違うインターネットソフトを入れて、こちらから印刷すると問題ないと思います。

PDFリーダー | Adobe Acrobat Reader

もう一つの対応策が、印刷したいものがPDFファイルであればですが、こちらPDFリーダーというソフトをインストールしてPDFファイルを印刷する方法です、たださきほどの

キーボードのコントロール+シフト+Pを押す方法でひとまず印刷できれば、

もともとの原因ですが、プリンター名に日本語が含まれているとこうなるようです。

たとえば「CANON MG7730(ネットワーク)」などですね

https://it-sora.net/archives/15350

このような方法で「CANON MG7730(WIFI)などに変更するとEdgeでも普通に印刷

できる可能性が高いです。

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