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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 11140
経験:  IT系を中心に国内外のユーザー向けにサポートを提供。その他、PCトラブル対応やWeb管理等の経験あり。
105406645
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に アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム（例：Windows

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に
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム（例：Windows 10）を教えていただけますか？
質問者様: NECダイレクトのN15(A）、windows11です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: 再起動しましたが0x8004010Fの送信エラーがでました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: 先月購入したばかりのパソコンで昨日までoutlookに異常はありまｓんでした。
ITkun

ご質問いただきありがとうございます。

Outlookのデータを記録しているデータファイルが読み取れなくなっていることが考えられます。
ファイル名がメールアドレスのファイルを、移動させたり削除されておりませんでしょうか？

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12513;ールアドレスのファイルはさわっていません。

こちらのリンクを参考にOutlookの初期化をお試しください。

Outlookの初期化する方法（プロファイルの削除）

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12424;ろしくお願いいたします

リクエストをいただきありがとうございます。
リモートサポートを開始するために、ご質問者様の操作が必要となります。下記手順にてお願いいたします。
1）以下のリンクをパソコンで開いてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=0dc82fc8-3f29-4783-8d98-1358b382686f

2）「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。
3）ダウンロードされたファイルの実行（開く）をお願いいたします。変更を加える許可の確認画面が表示される場合は「はい」を選択してください。

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