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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 15122
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・幅広い法務手続きの知識と経験。著作権相談員として著作権にも精通。システムエンジニアでもある。
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間違ってOfficeの試用版を使っていて期限切れになりました。Office19は購入済みです。

質問者の質問

間違ってOfficeの試用版を使っていて期限切れになりました。Office19は購入済みです。 改めてインストールするにはどうすればいいですか?
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: してません。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: しましたが、別の商品の購入画面になり、初期の登録の画面を呼び出せません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特に無いです。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  dueprocess 返答済み 10 日 前.
ありがとうございます。
専門家:  dueprocess 返答済み 10 日 前.

Office2019は購入してからまだインストールしていないという事でしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12399;い
専門家:  dueprocess 返答済み 10 日 前.

ありがとうございます。

まずは試用版をアンインストールしてください。

その後、下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、

プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよびインストールしてください。

http://setup.office.com/

それでは結果のご報告をお待ちしております。