ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
akihiroiに今すぐ質問する
akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4584
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
106967838
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
akihiroiがオンラインで質問受付中

Onedriveに保存していたもの誤って削除してしまいました。復元方法はあるでしょうか? アシスタント:

ユーザー評価:

onedriveに保存していたもの誤って削除してしまいました。復元方法はあるでしょうか?
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: どこで確認すればよろしいですか?
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ありません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: onedriveを復元したいです。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12468;ミ箱も誤って削除してしまいました。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

ゴミ箱まで消してしまったんですか・・・。

以下Webからサインインしても見えないですか?

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/onedrive/online-cloud-storage?ocid=oo_support_mix_marvel_ups_support_smconedrive_inline&rtc=1

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12399;い。見えません。

1.ページの上部で [設定]、[オプション] の順に選択し、左側のナビゲーションから [OneDrive を復元する] を選択します。

2.[復元] ページで、ドロップダウン リストから日付を選択するか、[ユーザー設定の日付と時刻] を選択します。

と進めていけばどうでしょうか?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
24489;元するを選択するとウェブ上のサポートに行くのですが

ということは復元は厳しそうですね。。。

最後の手段ですね、マイクロソフトアカウントのサポートは。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
36960;隔操作でのリモートサポートを受けても厳しいでしょうか?

厳しいかもしれないですが、やってみる価値はあると思います。

akihiroiをはじめその他名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中

--------------------------------------------------
必ず以下を読んでください。
--------------------------------------------------
遠隔接続にはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
お客様のパソコンより、お客様から下記作業を行ってください。
(スマホからはできません)

①下記リンクをクリックしてください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c93b299f-8402-4985-9b5d-d6a98ef296f4

②「同意する」というボタンが画面下にあるのでクリックしてください。

③遠隔操作の実行ファイルをダウンロードされます。通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
「Elsinore.ScreenConnect.Client」という名前のものです。

④そのファイルをダブルクリックして実行してください。

準備はこれだけになります。

ありがとうございました。