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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9832
経験:  IT系を中心に国内外のユーザー向けにサポートを提供。その他、PCトラブル対応やWeb管理等の経験あり。
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んばんわ。久しぶりにPCをONしてWindowsのバージョンを確認したらなんと「8.1」、

ユーザー評価:

んばんわ。久しぶりにPCをONしてWindowsのバージョンを確認したらなんと「8.1」、 すでにサポート切れしているからには、一体どうしたものなんのか、はたと考えています。
アシスタント: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
質問者様: windows8.1(ライセンスあり)
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 「無料アップグレード」をいくつか閲覧してみましたが、結局年額有料でどれもライセンスの信頼ができません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: このPCにアップグレードできるwindows ga があるのか、費用はいくらなのか、知りたいです。

ご質問いただきありがとうございます。

Windows 8.1のサポートが終了するのは2023年の1月10日です。現在はまだ切れておりません。

無償アップグレードの期間は公式には終了しておりますが、現在も可能なようです。

ただしアップグレードはボタン一つでできるものではなく、クリーンインストールが必要となります。

具体的な手順は下記リンクをご確認ください。

https://pc-karuma.net/windows-10-clean-install/

ご自身では難しい場合にはパソコン店などにご依頼いただくこととなりますが、Windows8.1世代のパソコンは古くなっている物も多いので、サポート期限いっぱいまで使用したうえで、買い替えをご検討されても良いかもしれません。

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
32080;局、参考にはなりませんので、「課金(500)、カード決済」を拒否いたします。

アップグレードに必要な情報はすべて提供しております。

具体的にどの部分が参考にならないのかお知らせください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
32080;局、参考にはなりませんので、「課金(500)、カード決済」を拒否いたします。ありがとうございました、おやすみなさい。
質問者: 返答済み 16 日 前.
65328;Cのグレードがアップグレードに堪えないとのアドバイスがありますのでこのPCは諦めます。

恐れ入りますがそのようなアドバイスは行っておりません。

アップグレード自体は可能ですが手順がやや難しいため、ご自身で行うことが出来ない場合には業者にご依頼いただく必要がございます。

しかしパソコンがやや古いため、業者へのご依頼にかかる費用を考慮しますと、買い替えをご検討されても良いかもしれないというアドバイスです。

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