Word２０１３を使用していますが、突然 アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか？ 質問者様:

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、以下に記載のOfficeの修復をお試しいただくと改善されたケースがありますので、お試しください。
1.左下隅の [スタート] ボタン をクリックして、歯車マークの設定をクリックします。
2.[アプリ] をクリックします。
3.右側にて「Microsoft Office」が付く名前のものをクリックして、[変更] または [詳細オプション]を選択します。
※OfficeにWord、Excel、PowerPoint、Outlookなどが含まれます。
4.[オンライン修復]を選択します。
5.画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。
6.パソコンを再起動させます。
以上、お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=48efd0d6-2347-4299-a47e-f1081858c27b

安心リモートサポートを受理しました、tsufuが対応いたします。

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

次にダウンロードされたファイルを開いて起動してください。遠隔操作にて対応します。

今のところリモート接続が無いようなので、改めて２１時以降で都合を教えてください。

どこまでの作業を行い、どこで止まっているかを教えてください。