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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 5190
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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Word2013を使用していますが、突然 アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか? 質問者様:

ユーザー評価:

word2013を使用していますが、突然
アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
質問者様: やっていません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ワードがオペレーティングシステムはこのアプリを実行するよう構成されていませんが

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、以下に記載のOfficeの修復をお試しいただくと改善されたケースがありますので、お試しください。
1.左下隅の [スタート] ボタン をクリックして、歯車マークの設定をクリックします。
2.[アプリ] をクリックします。
3.右側にて「Microsoft Office」が付く名前のものをクリックして、[変更] または [詳細オプション]を選択します。
※OfficeにWord、Excel、PowerPoint、Outlookなどが含まれます。
4.[オンライン修復]を選択します。
5.画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。
6.パソコンを再起動させます。
以上、お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 2 日 前.
ward2013が突然 オペレーティングシステムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません。のエラーメッセージが出て使えなくなりました。どうしたらよいでしょうか。

まずは先にご案内させていただいた方法をお試しいただき、結果を教えていただけますでしょうか。
どうかなにとぞよろしくお願いいたします。

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http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=48efd0d6-2347-4299-a47e-f1081858c27b

安心リモートサポートを受理しました、tsufuが対応いたします。

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

次にダウンロードされたファイルを開いて起動してください。遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 2 日 前.
12496;ージョンアップのやりかたは分かりません。修復はやってみましたが、同じ状態です。

今のところリモート接続が無いようなので、改めて21時以降で都合を教えてください。

質問者: 返答済み 2 日 前.
26360;いてあったようにやりましたが、リモート接続ができません。詳しく説明をお願いします。

どこまでの作業を行い、どこで止まっているかを教えてください。

質問者: 返答済み 2 日 前.
12480;ウンロード済みというところをクリックすると右に何項目も表示されて、それを開くを押していきましたが、その後進みません。

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