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aobazuku
aobazuku,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4027
経験:  大手特許事務所の社内 SE として 7 年間、某大手飲食業の社内 IT サポート部で 1 年間ほどユーザサポート経験（それぞれ所員、店舗スタッフ対象）があります
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Ms office home & business 2016wo アシスタント:

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

ms office home & business 2016wo
アシスタント: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか？
質問者様: MS office home & business 2016　をdesk top PCとnote book PCで使用していますが、
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: DESK TOP PCでWORＤが開けなくなりました。

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

先ずご使用パソコンのWindowsのバージョンをお知らせ頂けますでしょうか？

例：Windows10

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質問者: 返答済み 3 日 前.
WINDOWS 10　です

下記ご案内をお客様にて実施願います。安心リモートサポートが開始されます。
【安心リモートサポートのご案内です】

※問題のパソコンにて実施願います。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=92d03826-c06c-4c96-a1a9-6c2e3acf5a52

こちらのURLをクリックして同意ボタンを押してください。ファイルがダウンロードされますのでクリックして実行ください。
すぐにリモート接続させて頂きます。その際メモ帳にコメントさせて頂きます。

※この案内は15分間有効です。

上記ご案内をお客様にて実施頂けますと安心リモートサポートが開始されます。

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質問者: 返答済み 3 日 前.
12393;うなっているのか？　応答がありません

リモートサポートを受けていただくには、お客様から当方PCへの接続が必要です。

（ただお待ちいただくだけでは受けられません）

以下の手順をご実施くださいますようお願い申し上げます。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=92d03826-c06c-4c96-a1a9-6c2e3acf5a52

こちらのURLをクリックして同意ボタンを押してください。ファイルがダウンロードされますのでクリックして実行ください。

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