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PCサポート小林
PCサポート小林, ソフトウエアエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 678
経験:  Expert
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WindowsXPをWindows１０にバージョンアップしたものですが、Windowsのライセンス認証をするように表示さ

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

WindowsXPをWindows１０にバージョンアップしたものですが、Windowsのライセンス認証をするように表示されWindowsXPのプロダクトキーを入力しましたところ、入力したプロダクトキーのは使用できませんと回答がありました。どうすれば良いでしょうか。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
質問者様: 入力したプロダクトキーのは使用できませんでした。プロダクトキーを確認してもう一度やり直すか、別のプロダクトキーを入力して下さい。（0x80041023)とあります.
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: 特にありません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: ありません。
PCサポート小林

ご質問いただきありがとうございます。

Widnows10のライセンス認証にはアップグレード履歴のある

Windows7

Windows8

Windows8.1

Windows10

のみ使用可能です。　XPのライセンスはWindows10のライセンス認証にはご使用いただけません。

Windows10のライセンスの購入をしてください。

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質問者: 返答済み 6 日 前.
Windows10のライセンスの購入はいくらかかるのでしょうか。

Windows10は　ProとHomeで値段が違いますが、どちらをインストールされましたでしょうか？

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質問者: 返答済み 6 日 前.
Windows１０のhomeをインストールしました。携帯電話に連絡して貰っておりますが、インターネット接続契約はなしのため
次に進むことが出来ません。パソコンのチャットにての回答でよろしくお願いします。

承知しました。

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価格帯はこちらのリストで表示があります

https://kakaku.com/pc/os-soft/itemlist.aspx?pdf_se=10

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こちらわかりませんでしょうか？

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質問者: 返答済み 5 日 前.
22238;答の評価につきましては、昨日（２０日）上記のように「大満足」の評価を行い、返信しております。よろしくお願いします。佐々木
承知しました、
ありがとうございました。
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質問者: 返答済み 2 日 前.
PCサポート小林様
おはよう御座います。
「☑ 私からの回答を評価してくださいましたか？」のメールを度々戴きますが、回答の評価につきましては、２０日に「大満足」の評価を行い、返信しております。またボーナスポイントもつけて回答しております。ご確認戴きたく、よろしくお願いします。佐々木

確認いたします。

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質問者: 返答済み 1 日 前.
12300;安心の遠隔操作でのリモートサポートをご希望ですか？」については、希望しません。佐々木

すみません、システムがそのような表示をしているでしたら、無視してください。

回答は終わっておりますので必要ないと思います。

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