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お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。
先ずご使用パソコンのメーカー名と型番をお知らせください。
現時点でお客様のパソコン環境が把握できず正確な回答が差し上げることが私には出来ませんので、すみませんがオプトアウトさせて頂きます。
ご質問を継承いたします。
以下よりダウンロードしていただき、アップグレード・新規インストールが可能です。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
インストールには11への要件が必要ですののでアップグレードできるかどうか以下のツールを使って確認してください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-11#pchealthcheck