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お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。
共有メールボックスを指していますか?
申し訳ございません。私の知識では分かり兼ねますので、
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ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。宜しくお願い致します。恐れ入りますが、共有という欄の御困りの画面状態を写真などでご連携頂けますでしょうか。どうぞ、宜しくお願い致します。