6月5日に500円のサポートを受けました。 アシスタント:

まず、以下を行ってみることをおすすめいたします。
（１）チェックディスク：画面の左下の隅にある「スタート」ボタンを右クリックして、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windows Power Shell（管理者）」を選びます。コマンドを入力する画面にて、
chkdsk c:/f
と入力してEnterキーを押します。「スケジュールしますか」と聞かれたらyを押して、パソコンを再起動します。（数時間かかりますので夜間などに行います）
（２）DISMツールとシステムファイルチェッカー：同様に、画面の左下の隅にある「スタート」ボタンを右クリックして、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windows Power Shell（管理者）」を選びます。そして、
dism /Online /Cleanup-image /Scanhealth
と、
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
と、
sfc /scannow
と順に入力して各行ごとにEnterキーを押します。