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この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。
恐れ入りますが詐欺にあったということですか?
解決したい内容について記載いただけますようお願い申し上げます。
まずは電話は絶対に出ないようにしてください。パソコンについては詐欺広告が出ないようには遠隔操作でサポートは可能です。
支払ったお金については取り戻しはできないですが、警察への報告はした方が良いかと思います。
またお困りのことがございましたらご用命ください。また、AmazonやGoogleを装う支払いを要求するものは全て詐欺だと認識いただくと、今後はこのような被害を未然に防ぐことができるかと思います。